FAQs
OMNi-POWER®
Was ist OMNi-POWER®?
OMNi-POWER® ist die Sports Nutrition Brand von OMNi-BiOTiC® und verbindet über 30 Jahre Mikrobiomforschung mit den Anforderungen moderner Athlet:innen.
Unter unserem Motto "FROM ATHLETES FOR ATHLETES" entwickeln wir Produkte, die maximale Leistung mit höchster Verträglichkeit vereinen – für Training, Wettkampf und Regeneration.
Was unterscheidet OMNi-POWER® von anderen Sportnahrungsmarken?
Viele Performance-Produkte liefern zwar Energie, belasten aber gleichzeitig den Magen-Darm-Trakt. OMNi-POWER® verfolgt einen anderen Ansatz:
Unsere Rezepturen wurden entwickelt, damit Energie und Nährstoffe möglichst effizient aufgenommen werden können – ohne unnötige Zusatzstoffe oder vermeidbare Belastungen für den Darm.
Dabei setzen wir auf:
- höchste Verträglichkeit
- wissenschaftlich fundierte
- Rezepturen
- hochwertige Rohstoffe
- keine unnötigen künstlichen Zusätze
- viele vegane, gluten- und laktosefreie Produkte
Denn Leistung beginnt dort, wo dein Körper Nährstoffe optimal aufnehmen kann.
Right Fuel? Trust your Gut!
Was bedeutet "FROM ATHLETES FOR ATHLETES"?
Unsere Produkte entstehen nicht am Reißbrett. Sie werden gemeinsam mit Profisportler:innen entwickelt, getestet und laufend weiter verbessert. Die Erfahrungen aus Training und Wettkampf fließen ebenso in die Entwicklung ein wie aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und die empirischen Ergebnisse aus über 30 Jahren Mikrobiomsforschung.
Das Ergebnis sind Produkte, die genau dort unterstützen, wo Athlet:innen sie brauchen.
Für wen sind OMNi-POWER® Produkte geeignet?
Unsere Produkte richten sich an alle, die das Beste aus ihrem Training herausholenmöchten, unabhängig vom Leistungsniveau.
Performance beginnt im Darm.Deshalb entwickelt OMNi-POWER® Sporternährung, die weit über die klassische Versorgung mit Energie und Nährstoffen hinausgeht. Unsere Produkte unterstützen deinen Körper genau dort, wo Leistung entsteht–für mehr Power im Training, Wettkampf und in der Regeneration,
Egal ob du:
- regelmäßig ins Fitnessstudio gehst
- Marathon läufst
- Rad fährst
- Triathlon machst
- Teamsport betreibst
- oder einfach aktiv lebst
OMNi-POWER® unterstützt dich mit der passenden Sports Nutrition–für Energie, Regeneration und ein starkes Darm-Mikrobiom.
Sind die Produkte nur für Leistungssportler geeignet?
Nein.
Unsere Produkte wurden zwar gemeinsam mit Spitzensportler:innen entwickelt, eignen sich aber genauso für ambitionierte Hobbysportler:innen und alle Menschen mit einem aktiven Lebensstil.
Die richtige Versorgung mit Energie, Eiweiß oder Mikronährstoffen ist nicht vom Leistungsniveau abhängig.
Warum steht bei OMNi-POWER® die Darmgesundheit im Mittelpunkt?
Wir wissen, während intensiver Belastung wird der Darm besonders gefordert. Viele Sportler:innen kennen Beschwerden wie Völlegefühl, Blähungen oder Magenkrämpfe während Training oder Wettkampf.
Dank über 30 Jahren Mikrobiomforschung entwickelt OMNi-POWER® darmfreundliche Sporternährung, die gleichzeitig eine optimale Aufnahme von Energie und Nährstoffen unterstützt.
Denn wir sind überzeugt: Leistung beginnt im Darm.
Wo werden OMNi-POWER® Produkte entwickelt?
Entwickelt in Österreich. Fundiert durch Wissenschaft.
Hinter OMNi-POWER® steht die über 30-jährige Expertise des Institut AllergoSan – einem internationalen Pionier der Mikrobiomforschung. Mit OMNi-BiOTiC® ist das Institut Marktführer in Europa und weltweit die Nummer 2 im Bereich probiotischer Präparate. Dieses einzigartige Wissen über Darmgesundheit und Nährstoffaufnahme fließt in jedes OMNi-POWER® Produkt ein–für Performance, die dort beginnt, wo Leistung entsteht: im Darm.
Werden die Produkte wissenschaftlich entwickelt?
Unsere Rezepturen basieren auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie der langjährigen Forschung rund um Darmgesundheit und Mikrobiom. Gleichzeitig werden alle Produkte gemeinsam mit Athlet:innen unter realen Trainings-und Wettkampfbedingungen getestet.
So verbinden wir Wissenschaft mit Praxiserfahrung.
Warum legt OMNi-POWER® so großen Wert auf Verträglichkeit?
Die beste Sporternährung bringt wenig, wenn sie während der Belastung Magen-Darm-Probleme verursacht
Deshalb entwickeln wir Produkte, die leicht verdaulich sind und auf unnötige Zusatzstoffe verzichten. Unser Ziel ist eine Sports Nutrition, die deinen Körper unterstützt – nicht belastet.
Warum verwendet OMNi-POWER® keine unnötigen Zusatzstoffe?
Wir sind davon überzeugt, dass Sportnahrung den Körper unterstützen und nicht zusätzlich belasten sollte. Deshalb verzichten wir, wo immer möglich, auf unnötige künstliche Zusätze und entwickeln Rezepturen mit Fokus auf Funktionalität, Verträglichkeit und wissenschaftlich sinnvolle Inhaltsstoffe.
Darm & Sport
Warum spielt der Darm im Sport eine Rolle?
Bei intensiver Belastung ist der Darm besonders gefordert. Ein gut funktionierender Darm bildet die Grundlage dafür, dass dein Körper Energie und Nährstoffe optimal verwerten kann. Genau deshalb entwickelt OMNi-POWER® Produkte, die Performance und Darmgesundheit gemeinsam denken.
Was bringen Probiotika für Sportler?
Probiotika können die tägliche Darmroutine unterstützen. Gerade im Sport ist ein gut funktionierender Darm wichtig, weil er bei Belastung, Ernährung und Nährstoffaufnahme eine zentrale Rolle spielt.
Wann sollte ich Probiotika einnehmen?
Am besten regelmäßig und gemäß Einnahmeempfehlung des jeweiligen Produkts.
Was unterscheidet ein Sport-Probiotikum von klassischen Probiotika?
Ein Sport-Probiotikum ist speziell auf die Bedürfnisse aktiver Menschen und Athlet:innen abgestimmt. Im Fokus stehen Darmgesundheit unter Belastung, Regeneration, Immunfunktion sowie eine optimale Nährstoffaufnahme–immer abhängig von den eingesetzten, wissenschaftlich untersuchten Bakterienstämmen.
Warum enthält CARBOTONIC PLUS einen postbiotischen Bakterienstamm?
CARBOTONIC PLUS enthält einen postbiotischen Bakterienstamm, weil wir Sports Nutrition ganzheitlich denken. Gerade bei intensiver Belastung ist auch der Darm gefordert und spielt eine wichtige Rolle für deine Leistungsfähigkeit. Deshalb haben wir die bewährte Kombination aus Kohlenhydraten und Elektrolyten gezielt um einen postbiotischen Bakterienstamm zur Unterstützung des Darm-Mikrobioms ergänzt. So geht CARBOTONIC PLUS über ein klassisches Kohlenhydratgetränk hinaus und verbindet Performance mit gezielter Unterstützung des Darm- Mikrobioms.
Bestellen
Benötige ich ein Kundenkonto?
Nein, für eine Bestellung ist nicht zwingend ein Kundenkonto erforderlich. Ein Konto kann aber praktisch sein, um Bestellungen schneller einzusehen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter support@omni-power.com.
Sobald deine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, sind Änderungen leider nicht mehr immer möglich.
Kann ich mehrere Gutscheine einlösen?
Pro Bestellung kann nur ein Rabatt-oder Gutscheincode eingelöst werden, sofern im Aktionszeitraum nichts anderes angegeben ist.
Versand
In welche Länder liefert OMNi-POWER®?
OMNi-POWER® liefert aktuell in zahlreiche europäische Länder. Welche Lieferländer verfügbar sind, siehst du auf unserer Versandseite und während des Bestellvorgangs im Checkout.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Lieferland und dem Bestellwert. Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Eine Übersicht zu unseren Versandkosten findest du hier:
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Abhängig vom Lieferland bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert einen kostenlosen Versand an. Die jeweils gültigen Versandkonditionen findest du im Checkout oder auf unserer Versandseite.
Wie lange dauert der Versand?
Sofern nicht anders angegeben, wird deine Bestellung nach erfolgreichem Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und an die von dir angegebene
Lieferadresse versendet. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 1–3 Werktage, nach Deutschland 2–4 Werktage und in andere EU-Länder 3–7 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland und Versanddienstleister abweichen.
Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Der Versand erfolgt je nach Lieferland mit einem unserer Versandpartner. Welcher Versanddienstleister deine Bestellung übernimmt, richtet sich nach dem jeweiligen Zielland. Alle Infos dazu findest du hier:
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E- Mail. Darin findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?
Sollte dich der Versanddienstleister nicht antreffen, erfolgt je nach Land ein weiterer Zustellversuch oder dein Paket wird bei einem Paketshop oder einer Abholstation hinterlegt. Die genauen Informationen erhältst du vom jeweiligen Versanddienstleister.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte melde Transportschäden möglichst umgehend direkt beim Versanddienstleister und kontaktiere anschließend unseren Kundenservice unter support@omni-power.com.
Sende uns dazu idealerweise Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts sowie deine Bestellnummer, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Was tun, wenn mein Paket verloren gegangen ist?
Sollte deine Sendung nicht bei dir angekommen sein, obwohl sie laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde oder sich ungewöhnlich lange nicht bewegt, kontaktiere bitte zunächst den zuständigen Versanddienstleister. Häufig können offene Fragen zum Lieferstatus dort direkt geklärt werden. Sollte sich dein Anliegen dadurch nicht lösen lassen, wende dich gerne unter support@omni-power.com an unseren Kundenservice. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an–wir kümmern uns um dein Anliegen und prüfen den Versandstatus gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Verbraucher:innen haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, sofern die Artikel unversehrt, ungeöffnet und originalverschlossen sind.Weitere Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung:
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Bitte informiere uns über deinen Widerruf unter support@omni-power.com. Bitte beachte, dass eine Rücksendung nur für unversehrte, ungeöffnete und originalverschlossene Artikelmöglich ist. Unser Team sendet dir anschließend zeitnah ein Rücksendeetikett, mit dem du die Ware einfach retournieren kannst. Weitere Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung:
Wer trägt die Rücksendekosten?
Im Falle einer berechtigten Reklamation oder eines von uns bestätigten Rückversands übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Bitte kontaktiere uns unter support@omni-power.com, bevor du die Ware zurücksendest. So können wir gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen und dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung zukommen lassen.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Je nach Zahlungsanbieter kann es anschließend noch einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto oder deiner Kreditkarte sichtbar ist.
Was mache ich bei einer Reklamation?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@omni-power.com mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos, damit wir dein Anliegen rasch prüfen können.
Mein Produkt wurde beschädigt geliefert – was nun?
Bitte dokumentiere den Schaden mit Fotos und melde dich direkt beim Kundenservice unter support@omni-power.com. Zusätzlich sollte ein Transportschaden beim Versanddienstleister gemeldet werden.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Aktuell werden PayPal, Kreditkarte via Visa oder Mastercard sowie Sofortüberweisung über Klarna akzeptiert.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Eine klassische Zahlung auf Rechnung ist nicht als Zahlungsart vorgesehen.
Konto
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Du kannst dein Kundenkonto über den Account-Bereich im Webshop erstellen
Wie ändere ich meine Adresse?
Du kannst deine Adresse im Kundenkonto anpassen. Falls eine laufende Bestellung betroffen ist, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter support@omni-power.com.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Bitte ändere deine E-Mail-Adresse im Kundenkonto oder kontaktiere den Kundenservice unter support@omni-power.com.
Haltbarkeit & Lagerung
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du direkt auf der Verpackung.
Wie lagere ich die Produkte richtig?
Lagere die Produkte kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt.
Nachhaltigkeit
Wie nachhaltig sind die Verpackungen?
Wir arbeiten laufend daran, unsere Produkte und Verpackungen sinnvoll weiterzuentwickeln. Gleichzeitig stehen Qualität, Produktschutz und sichere Anwendung im Fokus.
Wie achtet OMNi-POWER® auf Qualität und Nachhaltigkeit?
OMNi-POWER® verbindet hochwertige Rohstoffe, wissenschaftlich fundierte Entwicklung und strenge Qualitätsansprüche. Unser Ziel: Produkte, die Athlet:innen zuverlässig unterstützen–FROM ATHLETES FOR ATHLETES.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns über die Kontaktmöglichkeiten im Webshop oder per E-Mail an den OMNi-POWER® Support unter support@omni-power.com.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Anfrage?
Sobald deine E-Mail bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen. In der Regel erhältst du innerhalb von 1–2 Werktagen eine Antwort. Bei besonders hohem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung in Ausnahmefällen bis zu 3 Werktagen Anspruch nehmen.
